(no subject)

[stas]

Классическим примером, как не надо делать пользовательский интерфейс, можно считать сайт местного кножного магазина "Нешима". Вот типичный пример строчки результатов поиска:

№v90224050. - шейп. Фитнес-класс ч. 3: Видеокассета - [спорт] ~v9. 02. 24/050 - Эврика 1998 п + 117. 00 144. 54 175. 00 10. 90 36. 00 v01223002

Что мы тут видим? Во-первых, это строчка явно не предназначена для людей - в ней цифр больше, чем букв, причём никакого указания, что значит 24/050 и всё остальное - нет, да и не надо. При дальшейшем размышлении мы понимаем, что это просто следствие лени человека, писавшего движок для магазина - он просто впихнул в строчку все поля базы данных, не позаботившись о том, для чего их собираются использовать. Так, никакой аннотации в результатах поиска нету - зато есть непонятно зачем восьмизначный номер (я его должен на ладошке записывать?). Название книги почему-то начинается с маленькой буквы - очевидно, тот, кто вводил данные в базу, плохо знаком с русским языком. Зато написано "Видеокассета" - очень полезная информация, если учесть, что раздел только их и содержит.
В общем, классический пример халтуры, которой просто набит израильский интернет. Можно было подумать, что это просто болезнь роста - но сайт создан давно, и с тех пор ровно ничего на нём не изменилось. Впрочем, это в Гарвардской бизнес-школе учат, что клиентов надо привлекать сервисом. В Израиле, видимо, жрут что дают.
P.S. На резонный вопрос - чего я доебался именно до этого магазина - отвечаю. Мне известо в Израиле два русскоязычных интернетовских книжных магазина. До второго я пока не добрался, возможно он лучше. Вы знаете ещё один - я весь ухо :)

Comments

[robinbobin.livejournal.com]

да хоть не флеш...

а скрипач не нужен

[ozlev.livejournal.com]

Ленив ты...
Зачем тебе израильский, интернетовский книжный магазин?
Возьми ноги в руки и по старинке пройдись по обычным, скорее всего сервисом ты останешся доволен...
Я, как, специалист по магазинам могу точно сказать, что программа для нормального магазина, стоит много труда и дум, а следовательно денег, чего в местных магазинах, как правило, не хватает (всмысле дум и денег)....
Кажется slonc, сказал выдающуюся фразу, спижженую у хозяина его лавки, маленький клиент платит маленькие деньги, но обслуживание хочет получить как и большой клиент, отсюда и вся неразбериха, за маленькие деньги строится шаблон в течении двух трёх дней, а потом дорабатывается согласно указаниям клиента... Вот и получается такая порнуха...

[plot.livejournal.com]

http://www.livejournal.com/userinfo.bml?user=neshima :-)

[ex-kbpf141.livejournal.com]

А нефиг там эксплорером лазить, сходил бы мозиллой, получил бы сразу
Fatal error: Call to undefined function: tep_get_all_get_params() in /home/virtual/site8/fst/var/www/html/includes/boxes/add_a_quickie.php on line 13
и не пытался бы ничего найти:)

[nechaman]

Есть вот такой, но специфической направленности
http://www.judaickiosk.com/content/index.asp

[stas]

В обычном функция поиска по имени автора и названию отсутствует. Вернее, те уважаемые и умудрённые летами матроны, которые там обычно сидят, её выполняют крайне неудовлетворительно и на большинство запросов выдают сообщение об ошибке "кто?" или "что?"

маленький клиент платит маленькие деньги, но обслуживание хочет получить как и большой клиент,

Ну, меня-то не волнует, сколько заплатил хозяин магазина. Меня волнует, что интерфейс - говно.

[stas]

Я мозилой и ходил. Про баги я не заикаюсь, там этого полно, но это как бы errare humanum est, все мы человеки. Но когда оно задумано в таком виде - это удручает.

[stas]

А смысл? Они что, этого сайта не видели? Раз они это терпят - значит, их это устраивает.

[plot.livejournal.com]

Я oднoму из влaдельцев (oн нa Глебусе сидит) дaвным дaвнo писaл o кaчестве пoсикa нa их сaйте. Oн знaет, в курсе, oбещaл чтo кaк тoлькo - тaк срaзу.

[henic.livejournal.com]

Я покупал что-то неделю назад в Дон-Кихоте. Это хайфская интернетовская лавка. поиск слова "книжный" на lj.crossroads.ru в группе rusisrael легко найдет ее. И еще два магазина видел, тоже не помню адреса, но искал именно так...

[henic.livejournal.com]

А я этому юзеру нешима как-то объяснял, что говно магазин, бесполезно совершенно.

[ozlev.livejournal.com]

Говно, а что ты хотел, да за такие деньги...
Специалист стоит дорого, а студент, который клепал вот энтот магазин и склепал, ровно на ему заплаченные деньги... А ты пока покупаешь в энтом магазине будешь страдать...

[neshima.livejournal.com]

Да, давненько не бывал я в ЖЖ.
Умные речи не слушал.
Приходится отвечать с опозданием на больше чем полгода.
А НЕШИМА три года работает и клиентов много-много.
И ассортимент не уступает Озону. И доставка быстрее.
И пункты доставки во многих городах.
А про Гарвардскую бизнес-школу сильно сказано :))

[neshima.livejournal.com]

Поиск давным-давно изменен. Зашел бы посмотреть перед тем как писать :))

[stas]

Если клиентов много - вас можно с этим только поздравить. Очевидно, вы делаете важную и нужную работу. Отдельно радует ваше внимание к отзывам пользователей.
Зайдя на сайт, я вижу много улучшений с последнего раза, как я там был (как раз примерно полгода назад и было :). Это приятно, спасибо вам за это.

[neshima.livejournal.com]

И вам спасибо. И замечания - дело нужное. Здорово помогает.