Экспириенс-2 или The Empire adds insult to injury

[stas]

Я уже рассказывал, как я был в магазине компании Эпл, славной своим из ряда вон выходящим, на световые годы обходящим другие компании отношением к пользователю. Однако если вы думаете, что это только физические магазины у них такие, то это не так.

Недавно вышел апдейт к Mac OS X, содержащий Mac App Store. Я из любопытства его установил. Далее события я изложу в виде диалога:

Я: (запускаю АппСтор)
АппСтор: Добро пожаловать в волшебный мир программ Компании Эпл! Мы рады приветствовать ва...
Я: Я бы хотел установить вот эту программу.
АС: Не проблема, назовите пожалуйста свой Apple ID. Если у вас не Apple ID, мы с удовольствием создадим новый лично для вас!
Я: Мой Apple ID такой-то, пароль такой-то.
AC: Мы видим, что вы первый раз в нашем магазине! Давайте познакомимся!
Я: ОК.
АС: Волшебный мир программ Компании Эпл - самый волшебный мир программ, в котором есть самые лучшие, самые отборные программы!
Я: И?
АС: Для доступа к ним вам нужно всего лишь прочитать нижеследующие 40 страниц текста и согласиться на всё, что там написано. Если вы согласны, скажите "я на всё готов, только пустите меня"
Я: Я на всё готов, только пустите меня.
АС: Давайте знакомиться! Наши записи говорят, что ваш мейл такой-то, дата рождения такая-то, а секретное слово - такое то. Это правда?
Я: Да
АС: Неправда! Вместо мейла вы подсунули нам какую-то чушь! И, кстати, мы забыли дату вашего рождения - вам придётся напомнить её нам!
Я: Вы же сами эту чушь заполнили... Ладно, вот вам правильный мейл, вот опять дата рождения.
АС: Как вам не стыдно! Этот мейл уже принадлежит уважаемом клиенту нашего магазина, а вы пытаетесь выдать себя за него! Если этот клиент случайно вы, пожалуйста выйдите из магазина, и зайдите ещё раз, при входе назвав свой Apple ID.
Я: motherf@^%$#$^@%#.... user-friendly my ass. Ладно, забудь - вот другой мейл, новый с иголочки.
АС: Добро пожаловать, уважаемый клиент нашего магазина! Мы вас сразу узнали, ваш адрес такой-то, имя такое-то, не так ли? Как платить будете?
Я: Всё так. Пейпал сойдёт.
AC: Отлично, залогиньтесь на сайте пейпала, пожалуйста.
Я: логин такой-то, пароль такой-то.
Пейпал: разрешаете ли мне оплачивать платежи из магазина iTunes?
Я: wtf?? почему iTunes? Ну ладно, ок, разрешаю, где наша не пропадала.
Сайт iTunes: добро пожаловать на наш сайт, где вы можете найти самую лучшую и самую новую музыку, включая музыку молодой и подающей надежды группы Битлз, к произведениям которой наши клиенты только что получили доступ!
Я: емоё, а где же Мак Ап-Стор?
АС (в другом окне): так как насчёт платежа? Чем платить-то будете?
Я: да пошёл ты в жопу!

Любой может ясно видеть, что действительно этому экспириенсу нет равных среди других производителей. Как говорится в известном анекдоте, так меня ещё нигде не встречали.

Comments

[varera.livejournal.com]

А я без проблем зашел. Фантазируешь?

[stas]

Ясно дело. Любой программист знает, что фраза "у меня на компьютере всё работает" закрывает любой баг-репорт - ведь такого не бывает, чтобы у одного человека всё работало, а у другого - нет. Поэтому единственным разумным выводом будет, что я это всё выдумал из головы. Чтобы... ну неважно. Главное, выдумал.

[varera.livejournal.com]

Ок, пойдем твоим путем. Художественно приукрасил

[stas]

Если ты имеешь в виду, что описание не буквальное - ты прав. Слова были другие и вообще я не разговаривал, а на кнопочки нажимал. Однако суть происшедшего передана предельно точно. Более того, я на 99.5% уверен, что знаю, где именно криворукие приверженцы изменяющих сознание веществ, которым в эпле доверяют писать софт, накосячили. Ключевые строки - 6-я сначала и 7-я с конца.

[varera.livejournal.com]

:-)

[unbe.livejournal.com]

apple принимает paypal??

[stas]

как выясняется, да.

[unbe.livejournal.com]

а мне не предложил, опять только для америки наверное

[stas]

Скорее всего, да.

[manta.livejournal.com]

Мыши плакали, кололись, но всё равно продолжали иппать ёжика жрать кактус.

[stas]

Если я буду ругать эпл, не пользуясь ругаемыми продуктами, мои слова будут отбрасывать, говоря "да он же не пользовался, что он знает?" Если же я пользуюсь этими продуктами, мои слова отбрасывают, говоря "он же пользуется, значит, врёт, нет таких недостатков - иначе бы он не стал пользоваться!" Damned if you do, damned if you don't.

[dmitryvlasov.livejournal.com]

А как в целом-то впечатления? В сухом остатке? Лучше чем Windows? Linux?. Хуже? То же, только в профиль?

[stas]

Упс. Я отвечал на другой вопрос :) В целом, лучше чем виндовс, наверное, с линуксом есть достоинства, есть недостатки... на любителя.

[manta.livejournal.com]

Так поставь на него фряху, или Линукс какой.

[unbe.livejournal.com]

купить макбук и поставить на него линукс, уиииии

[stas]

зачем? не оправдывает усилий. мак-апп-стором, я, хвала Аллаху, пользоваться не обязан.

[mkay422.livejournal.com]

Зачем же так себя мучить?

[stas]

Из любопытства.

"how to turn on Mac"

[pingback-bot.livejournal.com]

User ivar referenced to your post from "how to turn on Mac" saying: [...] представит это как очередную революцию в эргономичности и удобстве для пользователя. как раз писал [...]