![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
Порадовали меня сегодня в моем любимом банке Дисконт. Хотел взять со счета денег, а автомат раз - и сьел карточку. Звоню в банк, спрашиваю - в чем дело. После полудюжины бесед и переводов от одного к другому, а также заверений, что по телефону они мне никогда ничего не расскажут, добрался таки до источника сведений. Каковой мне заявил, что поскольку зарплата на мой счет не поступает (а не поступает она, потому что в этом банке меня уже и до этого изрядно достали), то они решили мне все электронные карточки отменить. Это при том, что там лежит две тысячи моих денег минимум. На мой удивленный вопрос, с какого ляду они вдруг решили это сделать, мне было на голубом глазу заявлено, что поскольку зарплаты нет, а по карточке можно вытащить много денег (они легко могут запретить овердрафт, но зачем возиться, если можно все закрыть нафиг?), то они решили ее отменить, а если я хочу карточку - я должен прийти к ним (это из ТА в Иерусалим надо ехать) и тогда они обсудят, что со мной делать. А если я хочу получить деньги, то мне надо пойти в отделение банка и там уже их снимать.
И за это они еще берут с меня плату 'за ведение счета'.
Ну я все понимаю, я не понимаю - неужели им _настолько_ мешают клиенты, что их надо целенаправленно изводить (это, кстати, не первый случай)? Или для них это нормальные представления о сервисе? Заберу от них все деньги нафиг, и закрою счет. Не пожалею для этого в Иерусалим сьездить.
И за это они еще берут с меня плату 'за ведение счета'.
Ну я все понимаю, я не понимаю - неужели им _настолько_ мешают клиенты, что их надо целенаправленно изводить (это, кстати, не первый случай)? Или для них это нормальные представления о сервисе? Заберу от них все деньги нафиг, и закрою счет. Не пожалею для этого в Иерусалим сьездить.
no subject
Îäíàêî âîïðîñ: à çà÷åì Âû ñ ýòèì áàíêîì äåëà èìååòå, äà åùå è äåíüãè äåðæèòå, åñëè åñòü äðóãîé ñ÷åò (ãäå çàðïëàòà)?
no subject
ìîÿ ñåñòðèöà, ðàáîòàþùàÿ â áàíêå, êàê-òî îáúÿñíÿëà ýòîò èíòåðåñíûé æèçíåííûé ôàêò ñëåäóþùèì îáðàçîì:
â Èçðàèëå âñå áàíêè îáÿçàíû ïðåäîñòàâëÿòü ñåðâèñ ÷àñòíûì êëèåíòàì, çàêîí òàêîé. ïîýòîìó ó âñåõ áàíêîâ åñòü îòäåëåíèÿ, è â îòäåëåíèÿõ âðîäå áû ïðèíèìàþò ïðîñòîé íàðîä, îòêðûâàþò èìó ñ÷åòà, è ò.ä.
à âîò äàëüøå êàæäûé áàíê óæå ïðèêèäûâàåò, ñòîèò ëè åìó âîçèòüñÿ ñ ìàëåíüêèìè ëþäèøêàìè -- âåäü ñîäåðæàòü ñîîòâåòñòâóþùóþ èíôðàñòðóêòóðó (îòäåëåíèÿ, êëåðêîâ, îõðàíó è ò.ä.) âåñüìà íàêëàäíî. è âûõîäèò âðîäå áû, ÷òî ðåàëüíî îêóïàåòñÿ ýòî äåëî òîëüêî ó Ëåóìè è hàÏîàëèì, â ñèëó ñóãóáûõ öûôð.
òàê ÷òî äà, áîëåå ìåëêèå áàíêè âïîëíå ñåáå çàèíòåðåñîâàíû ñ ÷àñòíèêàìè äåë íå èìåòü.
no subject
Îòíîñèòåëüíî Äèñêîíòà, ó ìåíÿ ñëîæèëîñü ìíåíèå, ÷òî îíè èìåííî âûäàâëèâàþò ìåëêèõ êëèåíòîâ. Óæ î÷åíü íàðî÷èòî èõ âûãëÿäÿò èõ äåéñòâèÿ.
Êîíå÷íî! Äà¸øü åáàíêèíã!
//Brumka
no subject
ÿ òîëüêî îäíîãî íå ïîíÿëà..
Re: ÿ òîëüêî îäíîãî íå ïîíÿëà..
Re:
Re:
îñíîâíûå ïðèáûëè áàíê èìååò íå îò ïëàòû çà âåäåíèå ñ÷åòà (â US, çàêðûòèå äâóõ òûñÿ÷ áàêñîâ ÷àñòî âîîáùå îñâîáîæäàåò îò íåå), à îò ïðîêðó÷èâàíèÿ òâîèõ äåíåã. Ñîîòâåòñòâåííî, ìèëëèîíåð âûãîäíåå èì, ÷åì áîìæ. :))
Re:
Ó íàñ äàæå ñïåöèàëüíûå äåòñêèå ñ÷åòà åñòü..äëÿ øêîëüíèêîâ..êîòîðûå òàì õðàíÿò ñâîè êàðìàííûå äåíüãè...ó íèõ ó âñåõ êàðòî÷êè è âñå äåëà..÷òîá íà çàâòðàêè-îáåäû äåíüãè â áàíêîìàòå ñíèìàòü.
È íå íàäî ìíå îáúÿñíÿòü ñ ÷åãî êîðìÿòñÿ áàíêè:)ÿ â êóðñå..
Re:
À äåòñêèå ñ÷åòà - ýòî âðîäå ïðèêàðìëèâàíèÿ ðûáû. Ñ íèõ áàíêó îäíà ìîðîêà, íî ïîòîì ðåáåíîê ïîäðàñòàåò è óæå íå ìåíÿåò áàíê...
Re:
Re:
no subject
no subject
no subject
na melkih klientah oni terjajut den'gi (obychno pered
povysheniem raschenok za uslugi). Tak chto client
clientu rozn'. I s poterej potoka zarplaty vpolne mozhno
upast' v 'nevygodnyju' dlja banka kategoriju.
no subject
no subject
no subject
íî èìåííî ñ Äèñêîíòîì ó ìåíÿ áèëè î÷åíü íå ïðèÿòíèå èñòîðèè , ïðè÷åì â äâóõ ðàçíûõ îòäåëåíèÿõ.
Õàìèëè î÷åíü íàãëî è áåççàñòåí÷èâî , íå äàâàëè íè êàðòî÷åê íè óñëóã , íå ñìîòðèÿ íà âïîëíå ïðèëè÷íóþ ïî òåì âðåìåíàì çàðïëàòó.
À Õàïîàëèì , â êîòîðîì ÿ ñåé÷àñ ìåíÿ âïîëíå óñòðàèâàåò.. äàëè âíà÷àëå, êîãäà îòêðûâàë ñ÷¸ò, âñå ÷òî ÿ ïîïðîñèë..
À òåïåðü ÿ â îòäåëåíèè áàíêà è íå ïîÿâëÿþñü , âñå áàíêîâñêèå îïåðàöèè î÷åíü óäîáíî ìîæíî äåëàòü ÷åðåç èíòåðíåò ñàéò. (ñ êîòîðûì ÿ ñîáñòâåííî è ðàáîòàþ:) )
Òàê ÷òî ðåêîìåíäóþ.
no subject
- Ìû òåáå ÷åêîâ íå äàäèì, ïîòîìó ÷òî òû äåíåã íå ñíèìàåøü.
- Òàê âåäü êëàäó?
- À ýòî íåâàæíî, âàæíî, ÷òî íå ñíèìàåøü.