![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
У нас в компании есть список рассылки - раз в месяц - в котором публикуются новости сайта, новые продукты и т.п. Когда регистрируешься на сайте, то можно на этот список подписаться. Каждый месяц находится несколько идиотов, которые подписываются, а потом бегут жаловаться в SpamCop, несмотря на то, что в начале письма прямо написано, как и почему они это получили, и ясно обьяснено несколько способов, как отписаться. Но нет, нафига нам читать, на какие кнопочки мы жмем - лучше побежать жаловаться на злобный спам. Ну почему на свете так много дураков?
У нас в компании есть список рассылки - раз в месяц - в котором публикуются новости сайта, новые продукты и т.п. Когда регистрируешься на сайте, то можно на этот список подписаться. Каждый месяц находится несколько идиотов, которые подписываются, а потом бегут жаловаться в SpamCop, несмотря на то, что в начале письма прямо написано, как и почему они это получили, и ясно обьяснено несколько способов, как отписаться. Но нет, нафига нам читать, на какие кнопочки мы жмем - лучше побежать жаловаться на злобный спам. Ну почему на свете так много дураков?
no subject
на нас была произведена DOS-атака, про которые я тоже думал, что их не бывает. Канал был засран сотней мегабит в секунду некоего мусора на протяжении почти суток. Кому и зачем это понадобилось, кстати, так и осталось непонятным. Между прочим, если бы все провайдеры в мире не ленились бы соблюдать правила, у врага бы ничего не получилось.
Он еще может forward со своего счета настроить - этот случай тоже прикажете проверять?
Куда идет форвард - проблема владельца сервера, на котором стоит форвард. Приличные бесплатные сервера, вроде mail.ru или yandex.ru, форвард конечно же проверяют. Небесплатным это не так важно, поскольку им проще наказать своего пользователя-хулигана в случае чего.
Подписку с печатью о владении адресом требовать?
С "электронной печатью", как это делают все, разумеется. На email высылается некий случайный код, который невозможно подделать. Если пользователь этот код вернул, значит адрес действительно его. Код можно включать внутрь url'а, типа http://www.../confirm?email=vasya@mail.ru&code=0123456789abcdef. Пользователю нажать на такой урл несложно, и такой фокус является доказательством того
no subject
Ага. Ни один нормальный пользователь (под нормальным я имею в виду не Васей Пупкиных, а занятых людей, которым в день приходит сотни мейлов) такое сообщение дальше первой строчки и читать не будет, просто скинет в мусорник. Потому что неудобно - система должна работать с первого раза или она не работает вообще. К тому же, как я уже отметил, создавать траффик в сто тыщ мейлов только потому, что одному идиоту раз в месяц в попе свербит на спам пожаловаться - так у меня есть гораздо более интересные занятия, поверьте мне. И гораздо более выгодные, чем доставать собственных клиентов всяким мусором только потому, что кто-то где-то мог перепутать какой-то адрес.
no subject
Ну да, придумывать и запоминать логин с паролем и вообще заполнять форму регистрации для этого вашего "аккаунта" у него время есть, читать рассылку у него время есть, а прочесть "Если это действительно Вы зарегистрировались на таком-то сайте, жмите сюда, если же нет, просто сотрите нафиг это письмо" -- он занят. Ню-ню.
Еще раз спрашиваю -- в этом вашем аккаунте пароль есть? Зачем он? Это же неудобно очень, причем как пользователю, так и при создании такой "системы". Что плохого произойдет, если кто-то случайно наберет чужой логин? Там что, в этом аккаунте, письма любовнице хранятся, или номер кредитной карточки? По сравнению с неудобством паролей подтверждение email'а - ерунда, причем как для пользователя, так и для программиста.
no subject
Именно так. Потому что заполнять форму - его интерес, он получает за это разные goodies. А вот то, что его интерес получать рассылку - гораздо менее очевидно. Т.е. я считаю, что это так, но если я упущу его attention span в момент, когда он готов этим заниматься - фиг он еще раз будет заниматься этим, он все уже от меня получил и забыл, теперь это не его проблемы, а мои. Так, во всяком случае, мне обьясняли эту тему специалисты по маркетингу, и я им верю.
no subject
Другими словами, вы хотите навязать рассылку тем людям, у которых нет интереса её получать. Похвальное желание для фирмы, не рассылающей спам.
если я упущу его attention span в момент, когда он готов этим заниматься - фиг он еще раз будет заниматься этим, он все уже от меня получил и забыл, теперь это не его проблемы, а мои. Так, во всяком случае, мне обьясняли эту тему специалисты по маркетингу, и я им верю.
Возможно, специалисты по маркетингу не догадались, что пользователь, заполнивший регистрационную форму, в этот момент подключен к интернету. Передача письма c вашего веб-сервера на почтовый сервер пользователя - пара секунд (если почтовый сервер не лежит, но с чего ему лежать?) Пользователю достаточно немедленно переключиться в другое окно, нажать там кнопку "Sеnd and receive" (об этом стОит написать на следующем после сабмита экране), и в полученном письме нажать на одну ссылку. И всё.
no subject
Ваши знания о сути маркетинга потрясают своей глубиной. Дальнейший разговор с вами на эту тему считаю излишним в силу того, что я столь глубокими знаниями не обладаю.
no subject
Кстати, насчет паролей - пришлось, например, перевести систему с выдачи паролей системой на выбор пароля самим юзером, хотя это и менее безопасно, и сильно облегчить процедуру смены пароля, а также отказаться от проверки введенного mail'а. Потому что оказалось, что люди таки да не способны прочесть мейл, не желают заполнять формы, не читают инструкций, написаных в любой форме любыми буквами, и т.д., и т.п. К сожалению, именно таким людям и надо продавать, других - нету. Приходится облегчать жизнь именно этим, как это не неприятно с теоретической точки зрения...
no subject
Так я и говорил, что пароли очень неудобны. Спрашивал я о другом - почему вы их вообще не отменили.
Потому что оказалось, что люди таки да не способны прочесть мейл,
именно таким людям и надо продавать, других - нету.
И как, сильно увеличились продажи от отправки рассылок людям, неумеющим читать мейлы?
На самом деле теперь всё ясно. Вы (ваша контора) - действительно спамеры, пускай и далеко не такие злостные, как настоящие спамеры-профессионалы. Профессионалы рассылают спам десяткам миллионов людей, вы - всего лишь десятку из ваших 50000, которые на вашу рассылку не подписывались. (Довольно очевидно, что уж десяток таких у вас почти наверняка наберется). Не обижайтесь, это не оскорбление, это всего лишь правда. Я, хоть и очень не люблю спам, но довольно толерантен (всё-таки, рассылка спама - не убийство и не изнасилование, да и кража очень-очень маленькая) и хорошо понимаю желание продавать. А вот почему Вы, будучи спамером, удивляетесь жалобам на рассылаемый вами спам, я уже хуже понимаю. Жалобы - вполне естественная реакция на спам. Профессионалы-спамеры справляются с трудностями и посерьезней, чем несколько жалоб спамкопа в месяц.
Кстати, собирать адреса с сайтов и спамить по ним не пробовали? Спамеры говорят, рассылка спама - очень эффективный способ увеличить продажи. Я сам не проверял, но склонен этому верить.