open space

[stas]

Был недавно в одном немаленьком местном доткоме. У них такое симпатичное здание, все что надо, даже лужайка есть со всякими подвижными играми. А програмеры работают так - здоровенная комната, в ней столы рядами. И за ними все сидят, прям как в школе в классе. Ни перегородочек, ничего. Я б, наверное, свихнулся так работать.
Хотя, может, и привык бы, кто знает.
Помню, я такое же видел один раз, когда случайно зашел в call-center одной турфирмы. Тоже столы рядами, компьютеры и люди рядком сидят плотненько так. Я еще тогда подумал - надо бы с этими ребятами на телефоне повежливее говорить, они в таких говняных условиях работают.

Comments

[ygam.livejournal.com]

По-моему, в Google Kirkland так.

[eta-ta.livejournal.com]

вот, именно, - а потом laymen ругают дизайнеров за планирование рабочих мест кластерами в cubicles.

Не говоря уже о шуме, который в открытом пространстве фоном постоянно зудит и снижает концентрацию, отсутствие даже умозрительной privacy, буд; она даже за занавесочкой или стеклянной панелью, очень действует на нервы.

[stas]

Именно. Даже half-cubicles гораздо лучше - там хоть относительная privacy есть.

[eta-ta.livejournal.com]

"half-cubicles"- you mean partial height?
Панели высотой мах 42" - лучший компромисс: и privacy обеспечивают, и доступ к солнечному свету.
Даже если из-за требований увеличенного storage capacity каждой workstation необходимы полки над рабочей поверхностью, т.е. панели высотой не меньше 58", их нужно ставить только на главную разводку (т.н. spine) и то под 90град к exterior wall.

[stas]

Я имею в виду такие перегородки, в пол-роста - так, что если сидеть, то не видно, а если встать, то видно. От шума это не очень спасает, но все же комфорнее. Сколько там точно я не знаю, но 42" где-то в том районе.

[eta-ta.livejournal.com]

ну да, 42" и есть.
От шума это спасает сущщственно тоже, потому что стандартные панели имеют внутри акустическую начинку, в которой звук вязнет. Если бы из вашего офиса вдруг убрали эти панели, оставив одни дески и тот же уровень рабочего шума, разница была бы очень заметна.

[dmpogo.livejournal.com]

Мда, мне вообще не представить как можно работать не в собственном оффисе. И то иногда в коридоре слишком шумят :)

[selfmade.livejournal.com]

http://discuss.joelonsoftware.com/default.asp?joel.3.1378.17

[darth-sipid.livejournal.com]

Оууу!!

Наш отдел переселили из старого кабинета в open space (тьфу на них), вместе с соседними отделами (перегородки есть, но где-то по пояс, уж не знаю сколько дюймов).

Старые кабинеты (с другой стороны коридора) прямо сейчас, сию секунду, разносят отбойными молотками (нам, естественно, всё это отлично слышно).

Это, значит, чтобы сделать там ещё один open space (тфьфу на них) и переселить нас туда.

За что??!!

[eta-ta.livejournal.com]

а чем вам open space не нравится?

[darth-sipid.livejournal.com]

Много людей, неизбежный шум (или - наоборот, "библиотечный режим" - от начальства зависит), общая вентиляция.. Колхоз..

[eta-ta.livejournal.com]

Вентиляция и так общая, сидите вы в офисе или в открытом помещении. Изнутри офисов, локально, вентиляция и отопление регулируется только в самых новых зданиях, и то только в тех, кот. были спроектированы для получения LEED-сертификации. И то не во всех.
Шум появляется в случаях, если не приняты понижающие его меры - если потолок не закрыт acoustical tiles, везде только твёрдые поверхности (керамика или дерево на полу вместо карпета, напр.), и если workstations состоят только из столов, без разделяющих перегородок, обитых поглощающей тканью и с акустическими панелями внутри. Такое случается очень редко - конечно, если open space проектировали профессионалы, а не офисный администратор на пару с секретаршей босса.

Преимущество open space, с точки зрения организации рабочего процесса, в открытости всех всем, отсутствии барьера для обращения, лёгкости обьединения в мобильные группы если того требует работа. Задача manager-а - не ваше персональное удобство на рабочем месте (чересчур комфортно - вы и уснёте, чего доброго) и удовлетворение личных идиосинкразий, а оптимизация рабочих процессов департмента.
Кроме того, гораздо дешевле в открытом пространстве заниматься слиянием-разделением отделов и групп.

Отдельные офисы как модель работы коллектива уже лет 20 существуют только для фирм с 1-10 работниками - адвокатские конторы, дантисты и хиропракторы, 3 брокера скинувшиеся вместе на офис в downtown, итд. Остальные перешли на смешанную модель: там, где требуется discretion, возводят перегородки до потолка, нет - freestanding stations.

[darth-sipid.livejournal.com]

Я, честно говоря, не знаю что такое LEED-сертификация, но в нашем здании советской постройки, в старом кабинете у нас было и отдельное отопление (термошторы) и вентиляция (3 кондиционера на комнату, в комнате человек 10-15).

Насчёт слияния-разделения групп - это может и нужно каким-нибудь фирмам с достаточно плоской структурой (ну например, работал я в такой софтовой фирме). Но не оператору мобильной связи (сливать отдел биллинга с радио-инжинирингом? :) )

Во всех open space'ах где я работал, рабочие места представляли из себя просто столы. В том, где наш отдел сейчас временно находится, есть как бы перегородки. Сантиметров 40 высотой над поверхностью стола.

По поводу рабочей обстановки - как раз сегодня в другом конце open kolhoz'а кто-то громко и возмущённо ругался по телефону с каким-то подрядчиком - почему мол ваш Сёрёжа даёт всё что угодно, только не те схемы которые нам нужны. Слышно было всем.

Хороший open space, по моему мнению - это как хороший общественный транспорт. То есть теоретически он может быть. Но увидеть его не дано.

[eta-ta.livejournal.com]

Увидеть его не дано?

У вас - может быть, судя по вашему описанию.
У нас - не только можно увидеть, это - стандарт профессии для дизайнера коммерческих интерьеров. Всё, что я описала - стандартные положения известные любому кто проработал в facilities planning хотя бы год.
и - да, я этим занимаюсь профессионально уже лет 15.